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[单选题]

下列哪个选项不是IT服务的特点（)

A.无形性

B.可分离性

C.差异性

D.不可存储性

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第1题

以下哪个不是服务产品的特点（)

A.易保留性

B.无形性

C.不可分离性

D.质量差别性

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第2题

服务的_________特征导致的不确定性可以被强大的品牌效应抵消

A.差异性

B.不可存储性

C.不可分离性

D.无形性

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第3题

下列选项中属于餐饮企业服务特点的是（)。

A.无形性

B.延后性

C.有形性

D.不可变性

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第4题

服务的最大局限在于（）

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第5题

酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点，由此酒店市场营销具有以下特征（)。

A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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第6题

服务区别于有形产品的最显著特点是______

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第7题

客户服务的（)特征是指，服务的生产与消费同时进行。

A.差异性

B.不可分离性

C.无形性

D.不可储存性

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第8题

服务质量标准难以得到有效的保证是服务的哪种特性的体现_____

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第9题

服务的_____是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同步的

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第10题

服务的特点主要包括（)。

A.变化性

B.消失性

C.无形性

D.不可分离性

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