A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
第1题
A.下行沟通
B.单向沟通
C.横向沟通
D.上行沟通
第2题
第3题
A.通过非正式管道传递沟通信息,也就是所谓的“传言”
B.请别人帮忙带话的一种沟通方法
C.传纸条来进行沟通
第4题
A.横向沟通
B.斜向沟通
C.上向沟通
D.下向沟通
第5题
A、信息是沟通的最终目的
B、沟通是一种感知
C、沟通是一种期望
D、沟通产生要求
第6题
第7题
第8题
A.给出一组数字
B.就是把沟通的信息数字化
C.用数字来沟通
D.一种密码
第9题
A.等待员工来与上司沟通
B.根据下属的“能力—意愿”特征选择沟通策略
C.主动与员工沟通
D.运用赞扬与批判的技巧
第10题
A.心理因素
B.外部环境
C.沟通对象
D.观感影响
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