（）是传统组织中最主要的沟通方式，一般以命令方式传达上级所决定的政策、计划、规定等信息，或分发某些资料供下属使用

A.①②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

A.口头传达的形式主要有：面谈、电话、会议等。

B.书面传达的主要方式有：正式文件、信函传真、备忘录、电子邮件等。

C.一般来说，口头传达和书面传达两者结合的方式所体现的沟通效果是最好的。

D.一般来说，口头传达和书面传达两者选其一就好，相结合反而显得累赘。

A.正式的工作联系

B.规章制度

C.职位关系

D.感情联系

A.上级主管领导

B.平行层次员工之间

C.上级主管领导者、下属和平行层次员工三者的意见

D.下属

A.中央银行监督

B.中央银行沟通

C.中央银行管理

D.中央银行承诺

A.下行沟通

B.单向沟通

C.横向沟通

D.上行沟通

A.预先设置好，然后开会向下属传达工作的目标

B.设置目标时与下属共同讨论商定

C.下属先设定计划和目标，然后由你统一设置组织目标

A.企业组织

B.规范性组织

C.强制性组织

D.功利性组织

A.项目绩效报告

B.项目周报

C.项目月报

D.项目流程图

A.项目沟通计划

B.项目沟通计划管理

C.项目沟通管理

D.项目沟通控制管理