刘某系公安民警，某日深夜接到任务到公路上检查醉酒驾车，见一黑色轿跑蛇形行驶，遂要求其停车接受检查。刘某等民警将该车拦下后，准备让其接受检查时发现车主是其朋友孙某。在孙某吹气之时，刘某要求一同共事的民警检查其他车辆，自己能够搞定。检查结果严重超过醉酒标准，在其他民警没有察觉下让孙某迅速离开。刘某的行为构成（）

A.刘某可以不支付利息

B.刘某必须支付利息1000元

C.刘某需支付银行存款利息

D.刘某需支付银行贷款利息

A.正当防卫

B.假想防卫

C.防卫过当

D.对象错误

A.紧急避险

B.正当防卫

C.防卫过当

D.对象错误

件家用电器。经营者按约定于2019年8月8日送货。8月15日，刘某首次使用洗衣机时，由于洗衣机漏水，导致屋内部分地板和物品被泡。刘某要求经营者上门检查，经查，系洗衣机排水管存在涌水点所致。刘某要求经营者承担相关赔偿责任，经营者则表示漏水点是消费者使用不当、磕碰所产生的，拒绝赔偿任何损失。刘某在擦拭受损地板时，发现地板存在部分掉色的情况，经仔细查看剩余的几块地板和包装箱，发现并非自己选择的品牌。刘某到其购买地板的商店找到销售商，要求更换，销售商查看后承认送货与选购的品牌不一致，但称造成此情况的原因是物流问题，且实际铺装的地板价格高于订购的产品，因此拒绝更换。双方交涉近一小时，但经营者始终不予解决，刘某十分气愤，用脚猛端货架，导致货架顶端的瓷砖掉落，砸伤刘某头部。刘某遂向属地市场监管部门投诉，要求更换全部地板，并对其头部外伤承担损害赔偿责任。刘某到市场监管部门反映遇到的上述问题，作为接待人员，你应当给刘某怎么样的答复和建议？