下面哪项不是网络售后服务在企业营销中的作用？（)

A.电话营销

B.面对面营销

C.网络营销

D.网络推广

A.营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

B.利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

C.市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。

D.营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。

A.提高企业客户管理能力

B.连接客户动态

C.整合企业内部资源

D.实现企业长远发展

A.有利于促进他人利益从而实现营销人员的利益

B.有利于促进社会利益从而实现营销人员的利益

C.有利于促进企业利益从而实现营销人员的利益

D.有利于促进个人利益从而实现营销人员的利益

A.售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措

B.售后服务是保护消费者权益的有力保障

C.售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器

D.售后服务是客户服务的一个重要环节

A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的

B.最终实现企业利润增长的目标

C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计

D.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制

A.被搜索引擎收录

B.在搜索结果中排名靠前

C.增加用户点击率

D.将浏览者转化为客户