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[判断题]

客户获取,是发现和获取潜在客户,并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。()

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第1题

站在客户视角获取客户的需求,通过“方面-手段-效果-改进”四步来获取。()
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第2题

客户需要订阅取消增值税普通发票,坐席可以优先引导客户通过微信、网上营业厅的自助渠道获取电子发票。()
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第3题

个人客户信息是指我行通过开展业务或者其他渠道()、()和()的客户信息

A.获取

B.加工

C.保存

D.收集

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第4题

实验室对于从客户以外的渠道(如投诉人、监管机构)所获取的有关客户信息,不承担保密义务。()
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第5题

对中风险客户应当采取强化尽职调查措施,以获取额外的客户信息及交易目的。()
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第6题

CRM是一个获取、保持客户的过程。()
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第7题

直销银行经营模式下,客户主要通过电脑、电子邮件、等远程渠道获取银行产品和服务,银行没有营业网点,不发放实体银行卡。()
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第8题

通过了解客户如何在WEB站点中导航或获取客户邮政编码的信息,企业就能更容易地为单个客户定制价格()
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第9题

以下哪些项目不是FDOP一期的业务服务范围?()

A.新客户获取

B.存量客户保持

C.存量客户价值提升

D.个人用户数据获取

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第10题

为方便客户,将个人的手机与客户账户绑定,以获取客户开户、证券交易或办理其他业务时需接收的短信验证码。()
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