重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
继续教育考试首页 > 全部分类 > 通信
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

WiFi品质受到外在客观因素影响很大,很多客户认为WiFi不好用是移动宽带的问题,为了合理校正客户期望值,减少后期WiFi网络问题,装维服务过程中对客户交付提醒非常关键,以下属于交付提醒内容的是()

A.告知客户WiFi信号的“先天不足”及注意事项

B.告知客户智能网关的自带免费WiFi功能是有限的,仅支持小范围低速率连接

C.一分钱一分货,多投入,少烦恼,切勿贪图便宜、购买廉价低质量路由器

D.告知客户定期更改路由器密码,设置复杂密码防止蹭网

E.遇到一切问题,先重启,80%的问题重启后可解决,一周断电重启2-3次,可有效避免路由器挂死

查看答案
更多“WiFi品质受到外在客观因素影响很大,很多客户认为WiFi不好用是移动宽带的问题,为了合理校正客户”相关的问题

第1题

客户反映网络信号不好时,需要询问客户是()、还是()手,根据客户回复或提供的信息,必须询问周围客户使用情况,来判断是()还是()引起。

A.通话信号不好(打接电话问题)

B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)

C.网络故障(网络原因)

D.非网络故障(非网络原因)

点击查看答案

第2题

升级到千兆宽带后,客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是()。
升级到千兆宽带后,客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是()。

A、WIFI频段不是2.4GHz

B、WIFI频段不是5GHz

C、信号干扰

D、网络问题

点击查看答案

第3题

新装宽带时,为了确保客户使用WiFi正常,避免后期投诉及上门处理,装维人员应该做到的要点包括()

A.首要确保有线网络没问题

B.装完必须测WiFi

C.劣质路由器必推荐更换

D.客户交付提醒最关键

点击查看答案

第4题

全屋WIFI是中国电信为5G三千兆家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品,提高用户家庭网络品质。()
点击查看答案

第5题

下列关于家庭WIFI描述错误的是()

A.通常家庭宽带的有线速率高于WIFI速率

B.家庭用户对宽带的体验主要来自WiFi的优劣

C.WIFI承载了大多数的家庭网络流量

D.路由器的WIFI网速决对较有线网速更快

点击查看答案

第6题

千兆宽带满足了客户高速率、高质量有线网络接入需求,而无线WiFi接入的质量会受多方面因素影响,常见的有()、()、()三种,需通过智能组网方案进一步解决。

A.干扰问题

B.信号问题

C.覆盖问题

D.硬件问题

点击查看答案

第7题

“品质焕新 服务用心”大众市场策略中,主推WIFI宽带包含()兆MESH组网2个?

A.百

B.千

C.50

点击查看答案

第8题

针对商品评价,应该引导客户拍摄哪些照片?()

A.宽带装移修机:装维助手有线测速、光衰测试、无线WiFi测速页面照片一张

B.IPTV:IPTV机顶盒正面照片、电视主页面照片一张

C.沃家固话:智能音箱正面照片一张

D.WiFi服务:WiFi路由器正面照片一张

点击查看答案

第9题

云桌面有支持多网络接入的优点,下列哪项不是支持的方式?()

A.WIFI

B.有线宽带

C.移动宽带

D.光纤专线

点击查看答案

第10题

慢必赔是针对全省市区及县城区域光纤覆盖的____和____、____家庭客户。

A.宽带

B.天翼高清

C.全屋WiFi

D.云回看

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案