网点客户经理必须严格遵守监管机构及我行关于消费者权益保护、个人客户信息保密的相关规定，在有需要的情况下可以将记录有客户信息的纸质和电子文档泄漏给他人。（）

A.建立健全保险消费者权益保护工作规章制度，切实落实相关法律规定、监管机构以及总公司要求

B.统一规划、统筹部署本机构及下辖机构保险消费者权益保护工作

C.落实维护保险消费者合法权益的监管机构及上级公司要求，研究制定维护保险消费者合法权益的制度措施

D.研究保险消费者权益保护工作中的重大问题

E.指导、协调和处理本机构及下辖机构保险消费者权益保护相关的各项事务

A.服务价格

B.理财信息

C.个人类产品信息目录

D.基金信息

A.案防责任书

B.反洗钱保密承诺书

C.个人承诺

D.保密协议

A．影响范围在100名客户及以上，波及一个或少数机构

B．泄露信息内容包括客户姓名、联系方式、账号、密码等敏感信息

C．影响我行个人客户利益，影响我行声誉和利益的

D．影响范围在100名客户以下，波及一个机构或少数网点

A.银行业金融机构业务的正常开展

B.客户信息的保护

C.客户个人隐私的保护

D.金融消费者权益保护

A.银行业金融机构及其工作人员违反规定使用和对外提供个人金融信息，给客户造成损害的，应当承担法律责任。

B.向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。

C.银行业金融机构不得向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人金融信息

D.征信机构应当采取合理措施，保障其提供信息的准确性。

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度