患者，女，35岁。入院评估时护士问患者："您哪里不舒服？"患者小声地说："单位体检时医生说我可能得了性病。"护士又问："您是怎么得上性病的？"患者回答："我也不知道。"护士嘲讽地笑着说："不知道？好吧，上床检查看看。"说得病房里在场的其他患者和家属都笑了。此案例中护士的行为侵犯了患者的何种权利（）

A."别担心，你的病很容易治愈。”

B."是吗？那你的病可能很严重吧。”

C."我只负责采血，有事问医生吧。”

D."你觉得主要是哪些方面没有变化？”

E."你的主管大夫可是我们的骨干，要相信他。”

A.一位老大娘在门诊东张西望，护士主动问:“大娘，有什么需要我帮助吗？”

B.当患者向护士咨询时，护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”

C.当护士出现失误时，说:“对不起，这是我的工作失误，请原谅!”

D.患者家属在查房时间来探视，护士说:“现在医生查房，请您下午再来好吗？”

E.当患者向护士道谢时，护士说:“不客气,这是我们应该做的。”

A、患者头部囊肿手术局麻后，护士送手术车时，忘加床挡，病人坠床

B、患者在卫生间跌倒，查入院护理记录，发现护士未对患者进行评估防跌倒告知

C、患者及家属均没有说有忧郁症病史，曾住过精神病院，医生也没有指示注意，患者跳楼自杀

D、护士将变质的药物给患者静脉滴注

请先阅读下列护士与患者之间的对话，然后找出护士在沟通过程中所犯的错误。

(1)下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话:护士:“王先生，您看起来好像有心事,”患者:“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。”护士:“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。”

请问:护士所犯的错误是什么？

(2)下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是，护士:“赵兰，您为什么不开心啊,(没等患者回答，又接着说)噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重,您现在需要做的事情就是:尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。”

请问:护士所犯的错误是什么？

(3)患者:“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。”护士:“噢，原来如此～好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。”

请问:护士所犯的错误是什么？

(4)护士:“早上好，王先生～昨天晚上睡得好不好啊,”患者:“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。”护士:“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”

请问:护士所犯的错误是什么？

A.马上报告医生

B.让患者尽量说

C.用书写和患者交流

D.告诉患者不要紧张

E.告诉患者要多做检查

A.安全的需要

B.生理需要

C.爱与归属的需要

D.尊重的需要

E.自我实现的需要

A.仪表

B.目光

C.微笑

D.姿态

E.触摸

A.经济收入

B.疾病程度

C.个人经历

D.理解差异

E.情绪状态

A.招呼用语

B.迎接用语

C.送别用语

D.安慰用语

E.礼貌用语

A.护士最重要的是操作技术好，人文技能则不重要

B.回答患者的问题容易引发纠纷，回避则比较安全

C.护士知识有限，不回答患者的询问无可指责

D.护士应加强学习，尽可能准确地回答患者的询问

E.回答患者的询问本来就是医生的责任，与护士无关