A.经营的范围、具体的产品及财务情况
B.一般内容
C.组织状况
D.以上选项全部正确
E.购买行为情况
F.生产经营状况
第3题
A.接近顾客准备
B.电话约见
C.熟人介绍
D.了解顾客信息
第8题
A.产品及设计意向
B.产品及使用范围
C.产品及使用群体
D.产品及价格
第9题
A.过程有效性结果→顾客与市场结果→财务结果
B.资源结果→过程有效性结果→顾客与市场结果→财务结果
C.顾客与市场结果→过程有效性结果→组织社会责任结果
D.资源结果→过程有效性结果→顾客与市场结果→组织的治理和社会责任结果
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