减压玩具套题——订单处理 买家姓名:不会弹钢琴的肖邦

A.催付款

B.改订单价格

C.发货

D.地址更换发货

E.同意退货

F.换货并延长收货时间

A.卖家未经买家同意使用到付发货，支持买家退货运费卖家承担

B.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，不支持买家退货

C.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，支持买家退货，运费买家承担

D.此订单买卖双方均由责任，故按约定不清处理，支持买家退货，运费买家承担

A、买卖双方约定9月12日发出换货，卖家9月13日发出换货，或者一直未发货

B、买家要求卖家换货，卖家并未同意，双方未达成一致换货要求，买家申请退款

C、卖家承诺换货，后买家退回商品后卖家表示缺货，无法完成换货服务

D、买卖双方约定用退货重拍的方式换货.因重拍商品涨价，卖家拒绝改回原来的价格

A.漏发/少发

B.买家已付款

C.卖家已发货

D.差评

E.交易关闭

F.物流丢失

A.在卖家发货之前，买家都可以任意修改地址的，只需要买家留言修改地址

B.在卖家发货之后，买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址

C.在卖家发货之后，无法要求卖家修改地址

D.无论发货前还是发货后，买家需要修改地址均需要经过卖家同意，卖家认可情况下才可以修改

A.补发货订单

B.换货订单

C.销售订单

D.其他订单

A.商品未发货：买家申请退款-商家同意退款

B.商品未发货：买家申请退款-商家拒绝退款

C.买家已收到货：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请申请退货退款)

D.买家已收到货：买家申请退款-商家同意退款

E.货物在途中：买家申请退款-商家同意退款

F.货物在途中：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请拒收后申请退款)

A.买家购买了运费险

B.买家选择仅退款

C.买家选择退货退款

D.订单已经确认收货(订单90天内)

E.客户申请换货

F.物流单号填写错误

A.描述不当

B.质量问题

C.发错货

D.强行发货