以下属于危机处理的三个层面的是（)。

A.制定完善的突发公共事件总体应急预案

B.建立健全公共危机管理的机制建设

C.建立健全公共危机管理的体制建设

D.建立健全公共危机管理的法制建设

A.内生危机

B.硬危机

C.外在危机

D.软危机

A.危机处理培训

B.心理素质培训

C.危机预防培训

D.危机识别培训

A.医疗救助

B.心理危机干预

C.心理健康

D.社会安全事件

A.自然危机

B.人为危机

C.结构不良的危机

D.结构良好的危机

A.危机利用策略

B.危机消除策略

C.危机隔离策略

D.危机中止策略

A.危机响应-危机研判-处置程序危机应对-事故处理

B.危机研判-危机相应-危机应对-处置程序事故处理

C.危机应对-危机相应-危机研判-处置程序-事故处理

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生，可以观察一下，等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件，尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

A.应激或挫折自己不能解决或处理时，则会发生心理失衡

B.有应激或挫折就会造成危机的出现

C.危机便是失衡的状态

D.危机是危险与机遇并存