为了克服这些问题，新员工必须了解三个领域的专门信息，下面不属于的是（)。

A.一方克服另一方的形式

B.矛盾的调和形式

C.这些矛盾经过一系列的发展阶段，最后达到对立面的融合

D.社会领域中非对抗性质的矛盾

A.社会服务机构有专项培训资金

B.为了帮助新员工更好地了解机构,熟悉自己的岗位,更快地适应新环境和进入工作状态,机构需要针对这些新员工开展上岗培训

C.机构需要针对老员工的现实状况开展相关培训,帮助他们跟上机构发展的步伐

D.对员工进行培训也是帮助员工进行职业发展规划、实现自我价值以及进行终身教育的重要方式

E.上级政府主管部门要求必须进行培训

A.社会服务机构有专项培训资金

B.为了帮助新员工更好地了解机构,熟悉自己的岗位,更快地适应新环境和进入工作状态,机构需要针对这些新员工开展上岗培训

C.机构需要针对老员工的现实状况开展相关培训,帮助他们跟上机构发展的步伐

D.对员工进行培训也是帮助员工进行职业发展规划、实现自我价值以及进行终身教育的重要方式

E.上级政府主管部门要求必须进行培训

A.要尽快平静心情，认真了解企业文化

B.不要急躁，做事时分清轻重缓急

C.要克服以前的自由心理，绝对遵守公司章程

D.以上说法都正确

A.克服惯性思维，不能对问题视而不见，不能为了找问题而找问题

B.克服经验主义，服务是动态的，旅客是变化的

C.克服主观臆断想当然，眼见不一定为实

D.以上选项都对

新员工培训 现在的企业对于新员工的培训是非常的重视，其新员工培训是新员工社会化的必由之路。不同企业有其不同的为新员工进行培训的模式与方案： 方正电子:“三维”培训体系 培养自己的人オ，是方正电子的一条既定策略。一名年轻人从学校走向社会，首先要解决的是角色转换的问题，方正电子为此特别设计了一个为期一个月的新员工培训流程。 应届毕业生一进公司，就会收到一个装有礼品、需要办理的手续、学习用品、带有公司标志的T恤等物的背包，在随后开展的新员工培训中，新进员工将会接受有关企业文化、基本制度、行为规范、个人发展等方面的培训，通过这些培训，可以使新人尽快熟悉环境、了解岗位。方正建立的这套“三维”培训体系是： 第一维度按职务层次划分，从普通员工到高层经理都有相应的培训; 第二维度按专业类别划分，有专业技术培训、管理培训等; 第三维度则按部门类别划分，不同的部门有不同的培训。 在培训方面，方正有着很强的实力，比如方正技术研究院的很多技术人员可以边工作、边学习，很多领导在做管理工作的同时还在带研究生，可以给予工作和专业上的双重指导。 联想:多层级培训 员工加入联想后，公司为每一个新员工指定一名指导人，一般是直线经理或部门资深员工，为新员工提供个性化指导。新员工从进公司的第一天开始，就会得到不同的培训，从公司级培训到部门级培训，从岗前培训、入职培训、职业技能培训、专业技能培训、管理培训，到各级干部培训等。此外，联想作为国内知名IT企业，带来了广泛的合作资源，员工因此有很多与国际厂商的交流式培训，可以及时跟踪掌握专业领域的最新技术。如果工作一段时间后感觉确实不适岗的话，也可以及时与上级沟通，在可能的情况下进行部门内或部门间的调岗。 另外，当一名员工在同一个岗位工作了两年后，也可以进行轮岗或参加内部竟聘，为员工创造更宽广的发展空间;三年后，可根据个人的职业兴趣和能力，在公司内调动，部门会支持你的选择。为了给优秀的人创造更多的发展空间，同时也让企业永远保持创业的激情，公司建立了优化机制，绩效不好、不能胜任岗位的员工，将会被淘汰。 阿里巴巴：忘掉、解惑、融入 阿里认为对于新员工的培训要经历三个阶段，分别是忘掉、解惑和融入。忘掉是什么？就是 帮助新员工忘掉以前公司的工作流程、工作方法、工作习惯，这些东西阻碍了新员工接受新的内容，必须要忘掉，要归零;解惑就是新人在岗位上工作了1～2个月之后，会对新的环境产生困惑，从而对自己的选择产生了动摇，阿里帮助新员工解決在认知和适应新公司过程中遇到的困惑和迷茫，从而建立起对新公司的好感;＂独入＂就是帮助新员工掌握新公司的流程、工作方法和文化，融人新团队。所以，阿里巴巴对新员工的培训目标非常明确。 针对这三个阶段，阿里巴巴在实践中逐步总结了一套比较完备的新人培训体系，争取让新员工在1-3个月内融入公司文化。阿里巴巴根据人才类型的差异设计了三个不同的新员工培训系列： (1)在公司国际站做销售的新员工学习的是“百年大计＂系列课程； (2)在中国站做销售的新员工学习的是“百年诚信”系列课程； (3)非销售岗位的其他新员工学习的是“百年阿里”系列课程； 三个“百年”系列课程虽然在业务技能培训侧重点上有差异，但都是立足于让新员工尽快熟悉公司的业务和环境，并了解阿里巴巴的企业使命与企业文化，重点就是阿里的价值观。 百年大计，针对就是新进的销售岗位员工，新员工会在文化价值观、产品知识以及销售技能三个方面接受全方位培训和学习。当时，在课程中，公司高层几乎完全参与讲课。马云和关明生主讲公司使命、方向和价值观，彭蕾主讲公司发展历史，孙彤宇和李旭晖主讲销售技巧，李琪、金建杭也都参加了讲课。新人在接受百年大计的一个月培训后，销售人员回到各个区域继续接受培训，同时要求在接下来的两个月中至少完成一单，才算是通过试用期这一关。 百年阿里，简称“百阿＂，是阿里巴巴新员工入职试用期内必须参加的一场为期10天的新人培训。在这10天的时间里，新人要参加素拓和定向活动，増加彼此互相了解，増强凝聚力和团队意识;在认识公司和业务环节，不是单纯的讲解，而是让新人自由组队，对感兴趣的业务和部门进行探索采访，然后再进行宣讲PK。再后面的课程，就是阿里文化和价值观的灌输。无论学习哪个系列的课程，阿里的新员工培训会延续到两个月后的实习与考试当中。每周都有严格的考试，对新员工的业绩和价值观进行考察。其中价值观考核主要是从客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业六大核心理念的角度进行量化打分。 作为一个倡导“拥抱变化”的学习型组织，阿里巴巴并没像绝大部分企业那样，把新员工培训局限在最初的两三个月。阿里巴巴的新员工在入职后，除了接受系统的“百年”系列培训外，另有三个月的“师傅带徒弟”的“关怀期”，而且在入职6-12个月后还有选择“回炉”接受再培训的权利。 也就是说，阿里巴巴的新员工在入职的一年内都有接受系统培训的机会，主要集中在前6个月。3个月的“关怀期”内，通过一对一的教学模式让老员工对新员工进行“帮帮带”，促进了新老员工之间的交流，也让新员工能够得到更好的成长环境。 （案例来源：http://www.hrsee.com/？id=1041；http://www.hrsee.com/？id=814） 问题： 1. 企业为何如此重视新员工培训？ 2. 你认为哪家公司的新员工培训能够更好的实现组织需求，为什么？

A.内部审计小组应该停止共享这些脚本，IT管理部门必须开发他自己的脚本

B.由于持续监控和持续审计是相似的功能，IT管理部门应该将持续监控的任务指派给内部审计部门

C.IT管理部门应该继续用这些脚本并进行持续监控，并理解他需要对测试和维护脚本负责

D.内部审计小组应该检查这些脚本所被应用的领域，并减少审计的范围和频率