为了使新员工实现有效的组织社会化，组织需要通过岗前培训帮助新员工解决他们面临的问题，了解他们需要掌握的信息。（）

A.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

B.满足新员工需要的专门信息

C.帮助员工取得学历证、资格证

D.避免企业管理人员过多地使用权威

A.监督员工意味着凌驾于新员工之上

B.只有试用期期间才可以监督新员工

C.监督新员工就是等他们犯了错误之后再批评教育

D.监督的目的是为了帮助他们并教给他们更有效的工作方法

A.监督员工意味着凌驾于新员工之上

B.只有试用期期间才可以监督新员工

C.监督的目的是为了帮助他们并教给他们更有效的工作方法

D.监督新员工就是等他们犯了错误之后再批评教育

A.社会服务机构有专项培训资金

B.为了帮助新员工更好地了解机构,熟悉自己的岗位,更快地适应新环境和进入工作状态,机构需要针对这些新员工开展上岗培训

C.机构需要针对老员工的现实状况开展相关培训,帮助他们跟上机构发展的步伐

D.对员工进行培训也是帮助员工进行职业发展规划、实现自我价值以及进行终身教育的重要方式

E.上级政府主管部门要求必须进行培训

A.社会服务机构有专项培训资金

B.为了帮助新员工更好地了解机构,熟悉自己的岗位,更快地适应新环境和进入工作状态,机构需要针对这些新员工开展上岗培训

C.机构需要针对老员工的现实状况开展相关培训,帮助他们跟上机构发展的步伐

D.对员工进行培训也是帮助员工进行职业发展规划、实现自我价值以及进行终身教育的重要方式

E.上级政府主管部门要求必须进行培训

学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题：

（1）该公司的岗前培训存在哪些问题？

（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？

A.通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气

B.使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法

C.有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作

D.了解组织文化、政策及规章制度

E.熟悉、掌握工作流程、技能

A.通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气

B.使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法

C.有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作

D.了解组织文化、政策及规章制度

E.熟悉、掌握工作流程、技能

A.使新员工感觉到自己是受组织欢迎的，以减少他们的焦虑与不安

B.帮助新员工认同和理解组织，尤其是接受组织的文化和价值观

C.确保新员工获得有效开展工作必需的基本信息

D.提高新员工的离职率

A.减少新员工的压力以及焦虑感

B.帮助新员工尽快实现“组织社会化”

C.有助于增进新员工的认同感

D.避免新员工成为企业内部的“外人”

E.了解正确的上下级关系