药师在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是:

A.使用一些专业术语

B.语言表达简洁明了

C.讲究提问的技巧

D.不评价他人的诊断与治疗

E.多用称赞的语言

A.适当使用强调性语言

B.尽量使用严谨的专业术语

C.现场演示某些装置性或器械性药物

D.询问患者是否还有其他疑惑

A.语言

B.行为

C.神态

D.图片

A.沟通时要有一份诚心

B.在沟通过程中，应尽量使用规范性语言

C.询问问题时，注意雇主的态度和忌讳

D.尽快与雇主搞好关系，往后可以随意一些

E.有诺必行，答应别人的事一定要说到做到

A.使用专业术语

B.使用科学的语言

C.使用服务对象理解的语言

D.使用口头语

A.尽量使用术语

B.没有要求

C.把握好分寸，表现得体，尽量防止使用，如需使用那么需向效劳对象明确解释

D.不允许使用术语

A.不嘲弄他人

B.自我调侃

C.首先认真聆听

D.尽量以自身为素材

A.患者的回答偏离提问时可以礼貌地加以引导

B.认真聆听，不要随意打断

C.能和患者进行良好的互动

D.提问带有导向性和暗示性

A.询问

B.非语言沟通

C.聆听

D.反馈