A.尽量使用术语
B.没有要求
C.把握好分寸,表现得体,尽量防止使用,如需使用那么需向效劳对象明确解释
D.不允许使用术语
第1题
第2题
A.认真聆听
B.使用通俗易懂的语言
C.尽量使用专业术语
D.可提供一些宣传资料
E.一次性提供的信息不宜过多
第3题
A.适当使用强调性语言
B.尽量使用严谨的专业术语
C.现场演示某些装置性或器械性药物
D.询问患者是否还有其他疑惑
第4题
A.一函多事
B.直陈其事,不绕弯子,不讲空话
C.在语言运用方面,要根据受文对象把握好分寸,符合自己的身份
D.措辞要得体,多用雅语
第5题
A.活泼程度
B.奉献程度
C.在群组中的级别
D.信用等级
第6题
A.可以
B.严禁
C.没有要求
D.尽量不
第7题
A.一种
B.两种
C.三种
D.三种以上
第8题
A.尽量保证图片原本的宽高比,以防图片变形
B.有水印时,尽量去除水印,并在使用时注明来源
C.图片有背景色时,要去除背景色再使用,防止图片背景色与课件背景冲突
D.尽量保证图片清晰,不使用模糊图片
第9题
A.位置越高越好
B.位置越低越好
C.尽量使用全向天线
D.尽量使用方向性好的天线
第10题
A.使用专业术语
B.使用科学的语言
C.使用服务对象理解的语言
D.使用口头语
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