当游客初到一个陌生的旅游目的地时,导游人员应首先满足其（）心理

A.对导游人员更加尊重

B.求全心理表现明显

C.言行上比较自由放任

D.精神上产生了麻痹感

E.个性表露比较明显

A.言行

B.讲解

C.介绍

D.翻译

E.导游

A.游客接待量

B.旅游产品质量

C.旅游产品数理

D.游客人均消费额

A.配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游。

B.若接待方旅行社确有责任，应设法弥补。

C.若由客人执意要求退团，可满足其要求。

D.若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费

E.若游客提出的是无理要求，应断然拒绝。

A.求实心理

B.求新求异心理

C.求美心理

D.求名心理

A.求美

B.求胜

C.求名

D.求全

A.请领队或全陪调解

B.让游客自行调配

C.予以满足

A.求实

B.求美

C.求名

D.求新求异

A.自我中心型

B.中间型

C.近自我中心

D.多中心型

A.4分

B.6分

C.8分

D.10分