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[单选题]

()管理一直是案防风控工作的焦点。

A.客户行为

B.员工行为

C.内勤行长行为

D.网点行长行为

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第1题

核心网点应配备2名内勤行长,骨干网点根据实际情况配备()名内勤行长,轻型网点应配备()名内勤行长。

A.1-2名

B.1名

C.不配备

D.2名

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第2题

内勤行长的具体职责包括()。

A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为

B.调整网点劳动组合,组织落实现场岗位工作职责与服务流程

C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作,关注现场可疑人员,配合网点负责人处理突发和投诉事件

D.履行“三线一网格”运营线的主体责任,协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作

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第3题

( )是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。
()是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。

A.网点负责人

B.内勤行长

C.分管运营监管经理

D.分管行长

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第4题

内勤行长按月打印《中国农业银行现金管理预到期情况一览表》,并及时与()或()协调,做好客户联系等后续相关工作。

A.网点负责人

B.客户经理

C.柜员

D.大堂经理

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第5题

严格规范员工行为,严禁网点员工代客户保管()等支付介质或支控工具等。

A.有价单证

B.存、单、折

C.印鉴

D.密码

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第6题

大堂经理的具体职责包括:()

A.负责按照服务流程分流客户,引导客户进行业务预处理和有序等候

B.履行智能设备业务审核职责

C.维护现场服务秩序,应对网点服务突发和投诉事件

D.落实网点营业场所巡查工作,并向内勤行长报告现场管理情况

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第7题

网点通过()召开一次案防工作履职情况汇报会,听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报,以及日常员工行为动态管理的反馈机制

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第8题

( )是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。
()是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。

A.内勤行长

B.网点负责人

C.分管运营监管经理

D.分管行长

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第9题

某客户通过背书将汇票的部分金额转让他人,这种行为要经过分管行长的批准()
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第10题

()履行“三线一网格”运营线的主体责任。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.柜面经理

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