第1题
A.给主管报备后,官方来访卖家的店铺可以挂售在自己的名下
B.订单交接中主动去回访卖家,卖家给的店铺可以挂在自己的名下
C.订单交易完成后,卖家推荐他朋友卖店,店铺可以挂售在自己的名下
D.订单交接中,卖家主动给的店铺可以挂售在自己的名下
第3题
A.官方时间节点了解
B.官方优惠力度了解
C.同行活动了解
D.店铺活动氛围装修
第8题
A.优化店铺关联搭配
B.根据人群特征优化店铺装修
C.优化人均停留时长较短的宝贝详情页
D.在店铺中上架多一些宝贝
第9题
A.200-100(店铺满减)-50(平台满减)-100(店铺优惠券)<0
B.200-100(店铺满减)-100(店铺优惠券)=0
C.200-100(店铺满减)-50(平台满减)=50
D.200-50(平台满减)-100(店铺优惠券)=50
第10题
A.通过设置自动回复、快捷短语完成快速反应。
B.使用礼貌敬语,通过短句高频、宾至如归服务提升客户体验。
C.通过相关店铺运营课程来学习提升。
D.使用辅助工具团队管理、互动服务窗、店小蜜等工具提升客服接待能力。
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