顾客A咨询：你们有淘宝店铺吗？麻烦发我一下淘宝店铺。这个情况是否可以提供给顾客A？（)

A.已成交顾客

B.客户运营平台

C.淘宝群

D.店铺访客

A.我的淘宝：可以查询待支付、待发货、待收获订单等功能

B.微淘：客户查看店铺或者其他店铺发布的微淘信息、图片、商品广告

C.消息：客户查看和每个店铺客服的聊天记录

D.购物车：可以把店铺的多个商品分别加入购物车，然后一起结算

A.ABC三家店铺可以相互推荐产品

B.A不可以推荐BC

C.A可以推荐BC，但BC不可以推荐A

D.三家都不可以相互推荐

E.BC可相互推荐

F.BC也不可以相互推荐

A.引导老顾客复购

B.参加淘宝试用

C.刷单

D.通过淘宝直播低价促销

A.阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺

B.一个身份证只能创建一个淘宝店铺

C.同账户如创建过U站或其他站点是可以创建淘宝店铺

D.同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店

A.提升流量

B.以上都正确

C.增加自然搜索量

D.吸引顾客

E.通过大量点击提高店铺的综合评分

A.女士您好，您是想咨询什么吗？

B.女士您好，有什么可以帮您的吗？

C.女士您好，您是想咨询分红如何计算的，对吗

D.女士您好，有什么事吗？