2008年我行电子银行业务笔数占全行业务总笔数的42.77%，较2007年提高了8.1个百分点，这说明电子银行业务在（）方面起到重要作用

A.50笔

B.100笔

C.30笔

D.50笔(含)

A.统一考评指标和权重分值，全面评价分行电子银行业务综合发展水平

B.统一考评指标和权重分值，综合评价全行电子银行业务整体发展水平

C.统一考评体系和计分规则，综合评价分行电子银行业务发展水平

D.统一考评体系和计价规则，全面评价全行电子银行业务整体发展水平

A．通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道，形成物理网点与电子银行协同的局面，释放更多的网点资源用于销售和服务，有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变

B．通过加快电子银行产品功能更新换代的速度，完善电子银行产品的售后服务，提高客户对我行电子银行产品的忠诚度，有助于扩大我行现有客户市场范围，提升品牌形象

C．通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务，不断创新低风险、高价值的业务品种，优化中间业务收入结构，开创“蓝海”领域，有利于增强我行市场竞争能力，推动业务综合化发展

D．通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台，为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平

A.电子银行申请表

B.电子银行服务协议

C.电子银行落地业务凭证

D.电子银行业务客户回单

A.各部门单独设立电子收发室

B.建立跨部门、跨区域的“电子收发室”

C.引导支付笔数从千万级向亿万级发展

D.建立运行监测模块

E.引导支付笔数从百万级向千万级发展

A.电子银行业务直接创造了大量中间业务收入。

B.电子银行业务具有成本优势，能节约银行经营成本。

C.电子银行通过替代物理网点业务，产生替代效应收入。

D.电子银行业务在现代商业银行发展中起到了稳定客户关系的重要作用。

B．指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，属于跨境业务活动。

C．指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统，向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。

D．以上都不正确

A.《中国工商银行个人电话银行服务协议》

B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

C.《中国工商银行电子银行章程》

D.《中国工商银行个人电话银行业务须知》