第8题
A.业务开通交付报告
B.服务满意度调查
C.专门维护经理
D.业务交付测试报告
第9题
A.主动了解学校需求,地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案
B.获得合作授权以后,地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议
C.协议签订完成之后,根据学校需求安装考勤设备,并提供相应的专职服务人员,通过校方发放并收集客户开通回执单
D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作,并整理客户定制资料
E.向客服进行报备,报备完成后进行系统开通操作,待客户二次确认后完成业务开通环节,并下发开通成功及扣费提醒短信
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