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[判断题]

移动后付费用户如需开通国际及台港澳漫游业务，需要到当地的中国联通营业厅先办理开通手续。办理时，用户无须提供有效证件。（)

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第1题

移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通，需以业务受理单或开通短信的形式告知用户。（)

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第2题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理，用户至营业厅办理智能组网服务，选择产品后，需填写用户（)等信息。

A.地址

B.手机号码

C.房型

D.户型

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第3题

因特网宽带接入业务的开通时限指：已具备()条件的前提下，用户办理()手续起，至局端开通用户数据的时间，不包括用户端设备的安装及开通。

因特网宽带接入业务的开通时限指：已具备（)条件的前提下，用户办理（)手续起，至局端开通用户数据的时间，不包括用户端设备的安装及开通。

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第4题

浙江移动星级用户中，目前开通条件支持免预存开通国际／港澳台漫游基础功能的用户群范围为()。

浙江移动星级用户中，目前开通条件支持免预存开通国际／港澳台漫游基础功能的用户群范围为（)。

A、一星级及以上用户

B、三星级及以上用户

C、四星级及以上用户

D、所有用户(包括准星和未评级客户)

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第5题

办理“谢绝来电”业务开通时，营业受理人员告知用户如未开通VoLTE，VoLTE功能将随“谢绝来电”业务一并开通。（)

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第6题

营业厅：受理宽带业务咨询、缴费、预约开通、移机和报障等服务，办理业务需提供有效身份证原件。（)

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第7题

用户在某宝购置一台非联通定制版的天猫精灵音箱CC10，希望开通沃家固话业务，应如何引导用户？（)

A.告知用户该音箱暂不支持开通业务

B.告知用户可以在线下营业厅开通业务

C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务

D.告知用户可以直接在小度App开通业务

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第8题

用户在国际及台港澳漫游时只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区使用。（)

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第9题

以下关于集团客户办理一号双终端业务描述正确的有（)

A.集团客户可以通过线下营业厅办理此项业务

B.开通流程与普通用户开通一致

C.集团客户需关闭ivpn业务

D.集团客户不需要关闭ivpn业务

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第10题

网上营业厅基本语音业务包括（）业务的开通

A．全国漫游

B．省内漫游

C．国际漫游

D．国际直拨

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