对工业企业来说，质量的全过程管理可分为设计控制、生产制造、辅助生产、使用服务四个过程，其中（）过程是中心环节，

A.生产制造过程

B.辅助服务过程

C.使用过程

D.设计开发过程

全面质量管理的全过程的管理是指，对从设计、（)、制造到服务的全过程进行管理。

A.采购

B.生产

C.试验

D.管理

A.设计过程质量

B.制造过程质量

C.使用过程质量

D.售后过程质量

A.信息深度自感知

B.智慧优化自决策

C.先进制造自融合

D.精准控制自执行

A.生产质量

B.服务活动

C.管理活动

D.人员管理

A.全过程

B.基本过程

C.部分过程

D.所有过程

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

A.政策保障(顶层设计)

B.招生考试(入口)

C.督导评估(过程监督)

D.出科考核(过程考核)

E.服务平台(全过程服务)

A.服务要求

B.服务过程设计

C.服务手册

D.服务过程实施的有效性