以下不属于站姿标准仪态的是（)。

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.倾听时，注视对方双眼

B. 谈话时比倾听时注视对方多一些

C. 开始说话时，将目光从对方身上移开

D. 讲话结束时，将目光重新回到对方身上

A.倾听时，盯着对方身体上的某个部位

B.说话时比倾听时注视对方多一些

C.性格内向羞怯的人更愿意目光注视

D.讲话结束时，将目光重新回到对方身上

A.上身正直

B.头正目平

C.挺胸收腹

D.目视前方

A.躯干挺直，收腹，挺胸，立腰

B.双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲

C.双手叉腰或抱胸前

D.双肩放松稍向下沉，身体有向上的感觉

A.走姿应面带微笑

B.目视前方，前后摆臂，步伐稳健，步态平稳

C.上身挺直，微收下颚

D.步幅要大、快速通过

A.身体前倾

B.目光注视

C.提问题

D.闭目思索

A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。

B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，长时间上下打量。

C.手势要标准，禁止用手托腮应答客户，但可以简单摆手作答。

D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人，必要时可作一定争论。