重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
继续教育考试首页 > 全部分类 > 通信
搜题
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

顾客发来一个有安全疑问的链接并咨询是否有货，客服应该点开该链接，并核实是否有货。（)

查看答案
更多“顾客发来一个有安全疑问的链接并咨询是否有货，客服应该点开该链接，并核实是否有货。()”相关的问题

第1题

天猫顾客发来一个文件夹并询问是否有货，客服应当点开文件夹并核实是否有货。（)
点击查看答案

第2题

对于客户前来咨询，客服应对态度正确的是？（)

A.顾客：在；客服：在

B.顾客：请问XXX产品有货吗？客服：有货

C.顾客：好的；客服：(等待)

D.顾客：在吗？客服：您好，欢迎光临，我是客服小琳，很高兴为您服务，请问有什么可以为您效劳的吗

点击查看答案

第3题

某日，你收到一条网银需要升级的短信，短信里还有升级链接，你应该（)。

A.马上升级，还等什么

B.不会是诈骗短信吧，点开链接看看

C.拨打银行官方电话核实情况

D.通过银行官网联系客服核实

点击查看答案

第4题

客服在给顾客推荐产品的过程中，因不清楚顾客本人的实际情况，点开了顾客发给客服的视频链接。（)
点击查看答案

第5题

客服给买家发了一个：微信链接/或者淘宝下单链接。你觉得这样做对吗？（)
点击查看答案

第6题

认证过的订阅号的底部是否可以直接链接到外部链接（)。
点击查看答案

第7题

如果产品遇到缺色时，客服应该如何去做？（)

A.引导客户购买同款其他颜色

B.直接和客户说明没有货

C.明明没有了，却说要顾客等等

点击查看答案

第8题

小王收到淘宝客服发来的消息，称其购物获得大奖，让其点击链接进入网站领取奖品。小王很高兴，赶紧按照提示操作。（)
点击查看答案

第9题

以下哪个库存状态不影响顾客提交订单？（)

A.预订

B.有货

C.有货(2-6天后发货)

D.无货

点击查看答案

第10题

朱海同学是某本科院校国家助学贷款毕业生，今年毕业前刚申请了应征入伍服义务兵役国家助学贷款代偿。当年年底，收到贷款银行吴主任短信提示，说银行已收到区资助办文件，确定他已获国家助学贷款代偿，代偿款将由区资助办转入其银行账户，请对账号进行确认，并发来一个身份验证链接和银行营业部贷款业务专管员手机号。朱海同学应该怎样做？（)

A.点击链接进行身份确认

B.联系短信指定贷款业务专管员，核实代偿信息

C.联系毕业学校学生资助管理中心咨询

D.打银行客服电话进行核实

点击查看答案
下载上学吧APP
热门考试 全部 >
2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案
相关试卷 全部 >
2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（十）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（九）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（八）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（七）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（六）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（五）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（四）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（三）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（二）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（一）
    客服
    TOP
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    选择优惠券
    优惠券
    请选择
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注上学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注上学吧 -
    请用微信扫码测试
    选择优惠券
    确认选择
    谢谢您的反馈

    您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

    开始纠错>>>
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    上学吧找答案