司机及时收取运费的核心工作（）

A.派单清晰

B.对账和开票及时性

C.派单、对账异常问题日清，绝不过夜

D.对供应商付款合规

E.对供应商付款及时

F.管理向前多迈一步

A.不可以，需要重新换单发出，上报私自退件仲裁申请退回运费

B.可以，重新交往集散中心中转

C.不可以、问客户重新收取运费，并安排重新发出

A.15元，55元

B.50元，10元

C.10元，30元

D.10元，50元

A.下单、查件、咨询、投诉

B.负责货物派送环节的跟进，确保货物在时效内及时安排，并协助处理派货中的异常

C.合理安排司机取货、取干、进港、派干，并跟进以上工作

D.处理与保险理赔有关的事宜

A.给予客户错误的承诺

B.运单换用新运单号后未及时通知寄件客户并导致寄件方或收方客户拒付运费

C.非主观原因多收取客户费用，未及时退回客户引发投诉

D.派件网点上报问题件，寄件网点未及时跟进并进行有效回复