关于新契约回访工单处理方法，以下方法正确的是（）

A.对于部分因人为因素导致无法在犹豫期内完成回访的新单

B.在超出犹豫期20天内完成回访，且回访成功后10天内提出的退保申请

C.在超出犹豫期20天内未完成回访，但客户在此期间提出退保申请的

D.回访仅指总分公司新契约回访

A.在系统页面上方点击拨号，进行电话回访

B.在IP话机上直接拨号回访

C.在工单业务中选择工单回访，然后选中待回访工单，再点击处理回访任务进行回访

D.以上都可以

A.不需归档

B.不做处理

C.直接归档

D.直接删除

A.工单处理速度

B.回访结果

C.用户上网质量

D.装机处理及时率

A.在新单回访过程中发现存在保险合同未签收的回访件

B.在新单回访过程中投保资料非受益人签名的回访件

C.在新单回访过程中投保人对回访内容有疑义的回访件

D.在新单回访过程中做出否定回答的回访件

A.装移机工单

B.10086投诉工单

C.独立组网工单

D.低分上门工单

E.质差整治工单

A.工单受理、工单派送

B.明确携号转网服务适用的地域范围和号段范围

C.工单定性

D.工单回访

E.工单归档

A．提醒客户留意接听回访电话

B．指引客户对所有回访问题作出肯定回答

C．告知客户在新契约回访中如实回答

D．指引客户无需接听回访电话

A.100

B.200

C.300

D.400