A.以上均考核
B.请您系好安全带
C.请您带好随身物品
D.您好,礼橙专车为您服务
第4题
A.周四督查考核自检,周总结计划制定,周例会执行
B.周二周例行大扫除,陈列调整
C.周三成套搭配话术练习,服务规范演练
D.周四会员回访,督查考核自检
E.周六、日销售目标达成
第5题
A.话术锦囊可以帮助DCC新人快速沟通客户
B.话术锦囊是固定话术,不会根据客户行为改变
C.话术锦囊中各模块的顺序会根据客户需求进行调整
D.话术锦囊中的促销政策信息可以随时根据店内政策调整
第8题
A.话术内所有问题未得到客户肯定回答
B.话术内所有问题均得到客户肯定回答
C.未提出疑义或提出疑义经解释后表示认可
D.提出疑义或提出疑义
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