第1题
A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录
B.双录前应检查双录设备状态
C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程
D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度
第5题
A.同一产品
B.两笔以上产品
C.不同的产品
第10题
A.销售伙伴需提前下载好双录APP
B.需提前一个工作日与对口柜面主任预约
C.支公司必须有一名内勤人员陪同
D.销售伙伴带好双录录制所需资料
E.需在支公司至少演练3遍,熟悉双录流程及注意事项后,可到柜面录制
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