A.先生,抱歉打扰您,车辆即将到达XX地点
B.您好,我是首约司机
C.先生,您感觉车上的温度合适吗
D.先生,咱们行驶时间可能会较长,您可以睡一会儿,到达目的地前5分钟,我会叫醒您
第1题
A.普通话术
B.复杂话术
C.动态话术
D.自定义话术
第2题
第3题
A.话术锦囊可以帮助DCC新人快速沟通客户
B.话术锦囊是固定话术,不会根据客户行为改变
C.话术锦囊中各模块的顺序会根据客户需求进行调整
D.话术锦囊中的促销政策信息可以随时根据店内政策调整
第4题
A.举例话术
B.魔鬼话术
C.封闭话术
D.对比话术
第5题
第6题
A.新能源汽车的发展趋势推介话术
B.长城品牌新能源汽车的成就及未来推介话术
C.欧拉品牌获得的业绩及口碑推介话术
D.长城产品品质、服务和诚信的介绍话术
第7题
第8题
A.产品类型
B.发行机构
C.风险等级、收益类型
D.产品匹配度
第9题
A.我很理解您目前的处境
B.所以,你其实担心的是…
C.如果我理解没错,你的疑问是…
D.是否可以这样说,真正的问题所在是
第10题
A.话术安抚
B.话术周旋
C.礼包码补偿
第11题
A.促销活动告知
B.产品价格咨询
C.妈妈班话术邀约
D.嘉年华/萌宝秀邀约话术
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