更多“《服务质量规范》中要求遇变更径路时,做好宣传解释,组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。()”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。()
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第2题
遇变更径路时,列车要做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好()。
A.A.列车交接
B.B.客运交接
C.C.站台交接
D.D.站车交接
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第3题
《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。()
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第5题
根据段《普速旅客列车交更径路应急处预案》规定:妥善安排。全体乘务员做好宣传解释工作,主动了
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第6题
根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:站车交接。对涉及本次旅客列车退票的旅客。应做好宣传,并联系车站统做好退票工作。()
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第7题
《动车组列车服务质量暂行规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员必须下车参与处理()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。()
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第9题
行李运价里程,按行李实际运送的径路计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理()
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第10题
发生线路中断行车时,做好旅客服务工作,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要
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