携号转网预审核，客户如何发送短信查询？（)

A.通过携号转网界面查询

B.客户发送短信CXXHZW"到10630999查询

C.通过满足携出条件界面查询

A.引导客户到业务办理专区/专席排队

B.引导客户拨打10086

C.询问客户携号转网的原因，针对性进行客户挽留

D.引导客户发送短信查询

A.编辑短信CXXZ#用户名#证件号码到10010

B.编辑短信CXXZ#用户名#证件号码到10086

C.编辑短信CXXZ#手机号码#证件号码到10086

D.编辑短信XZCX#手机号码#证件号码到10010

A.发送短信查询号码是否符合携转条件

B.如不符合携转条件，可解除限制条件后再办理

C.如符合携转条件，则可申请携号转网授权码

D.在授权码有效期内，到携入方营业厅办理携入

E.授权码过期后重新申请携号转网授权码

A．客户致电10086了解详细原因，话务员可至客服平台八大专区—历史记录查询—短厅短信发送交互记录查询中查看10086下发的携转受限业务内容，沟通即可B．这些都是您平时的积累，要不您再考虑下（挽留的体现）C．选项54

A.第一步：新增短信审核流程，客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单，直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件

B.第二步：获取携转授权码，对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码，客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续

C.第三步：携入申请，前台通过携号转网申请（新）菜单直接进行携入开户操作，并填写正确授权码，开户流程与之前操作一

A.第二步：新增短信审核流程，客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单，直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件

B.第二步：获取携转授权码，对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码，客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续

C.第三步：携入申请，前台通过携号转网申请（新）菜单直接进行携入开户操作，并填写正确授权码，开户流程与之前操作一

A.发送短信SQXZ#客户姓名#证件号码至电信10001查询携号转网资格

B.本机发送短信CXXZ#客户姓名#证件号码至电信10001查询携号转网资格

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