A.第一步:新增短信审核流程,客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单,直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件
B.第二步:获取携转授权码,对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码,客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续
C.第三步:携入申请,前台通过携号转网申请(新)菜单直接进行携入开户操作,并填写正确授权码,开户流程与之前操作一
第1题
A.第二步:新增短信审核流程,客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单,直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件
B.第二步:获取携转授权码,对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码,客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续
C.第三步:携入申请,前台通过携号转网申请(新)菜单直接进行携入开户操作,并填写正确授权码,开户流程与之前操作一
第2题
A.第一步、编辑短信CXXZ#姓名#证件号码,发送至10086,查询其电话号码是否满足符合携号转网条件
B.第一步、编辑短信CXXZ#姓名#手机号码,发送至10086,查询其电话号码是否满足符合携号转网条件
C.第二步、如不符合携号转网条件,需根据查询结果,与携出方达成携出的条件
D.第三步、查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#证件号码,发送至10086,获取携号转网授权码
E.第三步、查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#手机号码,发送至10086,获取携号转网授权码
F.第四步、客户在收到授权码后,需在授权码有效时间内携本人有效身份证件到携入方号码归属地的自有实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码,实现携入号码正式入网
第3题
A.第一步:发短信查询是否符合携转条件
B.第二步:如果符合条件,通过短信获取授权码
C.第三步:用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡
D.第四步:用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商
第4题
A.发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010)查询携转资格
B.携号转网成功生效结果是在整点时间(每日8至21点整点)通知
C.携入用户默认开通Volte业务,但可以取消
D.携入用户在150天后再次进行转网操作
第5题
B.第二步,通过手机短信在线申请授权码。满足携号转网条件的用户可编辑短信SQXZ#用户姓名#证件号码,发送至当前所在运营商短信客服平台(电信10001,移动10086,联通10010)
C.第三步,办理携入。持有效身份证件和申请服务的移动电话卡前往拟携入的运营商营业厅办理携入,并提供有效的携出授权码
D.第四步,业务生效。用户办理完成后1个小时内即可正式携转到新的运营商
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