A.了解客户基本情况
B.加强同客户联系,是增强客户粘性的手段
C.加深客户服务渠道,有效维护客户
D.扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩
第2题
A.开场白→了解客户情况→解决客户问题→签单
B.开场白→话天地→了解客户情况→解决客户问题→签单
C.开场白→话天地→了解客户情况→解决客户问题→约见
D.开场白→了解客户情况→话天地→解决客户问题→约见
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