A.解决
B.增加
C.带来
D.分析
第2题
A. 尽量让客户说话
B. 多向客户打听一些问题
C. 了解客户的真实需求
D. 将我们的主推产品介绍给客户
E. 向客户展示我们的优惠政策
第4题
A.双手
B.单手
C.左手
D.右手
第7题
A.联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务
B.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务
C.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟定合同,协商谈判,促成交易,售后服务
D.联系客户,接待客户,了解客户需求,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务
第10题
A.了解客户交易动机可从了解客户进行房产交易的最基本原因获取
B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题
E.对客户的需求越明确,越易促成交易
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