平衡计分卡（The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（)四个方面来评估组织绩效。

A.关键绩效指标法

B. 行为错定等级评价法

C. 评价中心法

D. 平衡计分卡法

A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力

B.财务、生产、销售、采购

C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长

D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面

B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核

C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合

D.绩效考核采用关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡等绩效管理方法

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理方法”

C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行IS9001了”

D.“是符合性评价的方法”

A.客户

B.学习与发展

C.财务

D.企业战略

A.无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法

B.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高

C.行为锚定法的可执行性很好、评价误差低，但设计成本很高、设计周期很长

D.不良事故评估法同关键事件法一样，它能够提供丰富的绩效反馈信息

E.标杆超越法有利于激发组织的斗志

A、财务角度

B、客户角度

C、内部流程角度

D、竞争对手角度

E、学习与发展角度

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节

B.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

A.平衡计分卡

B.基于杠杆超越的目标管理法

C.行为锚定评价法

D.关键绩效指标法