客户购买多件商品同一个供应商 、一个物流单号 、其中有一件商品不想要了，如何退款（）

A.优先致歉，建议申请售后

B.婉拒，建议客户留用

C.解释物流问题，建议联系京东处理

A.一单一件

B.按批量件一起打包返回

C.一个取件单对应一个商品，严禁一单多取

A.搭配师帮客户购买的订单，客户退货，客户使用自己的姓名以及电话号码邮寄

B.客户购买分多个订单购买商品，咨询搭配师退货相关事宜，多个订单商品退货可一个包裹寄回

C.退货后，在订单退换货界面，填写正确的物流公司，以及快递单号

D.搭配师帮多个客户购买的退货商品，搭配师一个包裹寄回多个客户退回的商品

A.客户可发起售后申请

B.客户可不用发起售后申请，合伙人直接操作退款

C.合伙人不可以直接操作退款

D.客户无法发起售后申请，需合伙人发起

A.运单号、箱号目的仓、件数、外箱是否完好

B.运单号、件数

C.运单号、件数、发货时间

D.运单号、件数、送货物流

A.一件商标，类似商品，一份申请

B.一件商标，一份申请

C.一件商标，一类商品，一份申请

D.一件商标，一种商品，一份申请

A.15

B.20

C.25

D.30

A.冲动型

B.舆论型

C.感情型

D.随意型

A.对于一单多件商品可以不用更改标签

B.一单多件商品可以随意更改标签数量

C.纸箱内必须有适当的填充物

D.一单多件商品需要补印多个标签，如3个包裹：3-1 3-2 3-3

A.客户自行取消订单，但是又需要商品，请配送驳回退款申请的

B.客户误购（不想要商品）取消订单，请配送协助拦截订单商品或者审核退款申请的

C.客户预留的电话或者地址错误，要求更改订单收货信息的

A.如卖家商品页面描述的材质成分和水洗标一致，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B.如卖家商品页面未对材质做出描述，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C.不管卖家商品页面是否描述，交易都将会被计入卖家纠纷退款率

D.如买家在介入前已与卖家协商一致部分退款，但因不会操作修改协议导致交易介入，交易仍会被计入卖家纠纷退款率