重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
技能鉴定首页 > 全部分类 > 安全保护服务人员
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

买家在xx店铺购买了一套床上四件套,购买前旺旺咨询卖家客服是否为100%纯棉,客服答复是的。收到货后买家查看商品水洗标为70%棉+20%涤纶,提供照片并申请退货退款。卖家拒绝,交易介入后,以下说法中正确的是哪一项()

A.如卖家商品页面描述的材质成分和水洗标一致,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B.如卖家商品页面未对材质做出描述,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C.不管卖家商品页面是否描述,交易都将会被计入卖家纠纷退款率

D.如买家在介入前已与卖家协商一致部分退款,但因不会操作修改协议导致交易介入,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

答案
C、不管卖家商品页面是否描述,交易都将会被计入卖家纠纷退款率
更多“买家在xx店铺购买了一套床上四件套,购买前旺旺咨询卖家客服是否为100%纯棉,客服答复是的。收到货后买家查看商品水洗标为70%棉+20%涤纶,提供照片并申请退货退款。卖家拒绝,交易介入后,以下说法中正…”相关的问题

第1题

假设客户购买了10个硒鼓,花了100元,但是没有使用5元优惠券,客服让客户收到货以后联系退差价,发票是开多少钱()

A.100

B.95

C.随便开

点击查看答案

第2题

下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是()

A.买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮

B.如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉

C.售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会

D.处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知

点击查看答案

第3题

超过7天申请退货被拒绝
买家在XX店铺购买了一台品牌豆浆机,使用后反馈豆浆煮起来有焦味,申请退货退款被卖家拒绝。交易平台介入后,以下哪些说法是错误的?

A卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)提供了有效的授权书和进货发票,交易将不会被判定计入纠纷退款率

B如卖家提供有效进货凭证的前提下,买家在交易介入后(签收7天内)提供该商品存在质量问题的质检报告,且卖家未再次拒绝。交易将会被判定计入纠纷退款率

C如买家签收商品已超过15天,即使卖家在举证期内没有提供有效的进货凭证,交易也不会被判定计入纠纷退款率

D如卖家在举证期内未提供有效的进货凭证或商品检测报告,但能证明是买家丢了保修卡和包装才拒绝给买家办理退货服务的,交易将不会被判定计入纠纷退款率

点击查看答案

第4题

小张在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作,这时小张该怎么做()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关接进行据状态

C.和短信上提供的淘宝客服电话联系,询问详情

D.自已联系卖家或淘宝网客服进行核实

点击查看答案

第5题

方便面保质期

买家7月10日在淘宝卖家店铺里购买一款方便面(保质期为6个月),7月13日收到货物后,发现方便面的生产日期是2018年1月30日。于是在7月15日发起退货退款申请,申请原因是描述不符,且留言反馈卖家售卖商品即将过期。卖家以下列哪个理由拒绝后淘宝介入,交易无法支持卖家?()

A.卖家表示,在宝贝详情页面上方有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”

B.卖家表示,在发货之前旺旺联系买家告知此商品已临近保质期,经过买家同意后发货

C.卖家表示,在宝贝详情页面中间位置有加重标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”

D.卖家表示,在宝贝详情页面下方有小字标明“商品生产日期为2018年1月30日,7月30日过期”

点击查看答案

第6题

假设你是王玲,两周前你从网上购买了一套《哈利·波特》系列图书,但昨天才收到货,且包装破损,数量不足。请就此向网店客服写一封投诉信,内容应包括:介绍购物情况;反映存在的问题;提出解决方案等

点击查看答案

第7题

买家提交申请延长时间,通过旺旺、()、邮件的方式通知卖家。

点击查看答案

第8题

某买家在某跨境电子商务平台上购买了一件价格为120元的商品(在此之前,该买家未产生过跨境购物行为),此时,该买家应缴纳的关税税率为()。

A.13%

B.70%

C.10%

D.0

点击查看答案

第9题

卖家标错货物的价格误导买家购买和卖家发错地址均属于买家收到的货物与约定不符纠纷。()
点击查看答案

第10题

小张刚在网上购买了--双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服"短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关链接进行操作文档一致下载高清无水印

C.和短信上提供的淘宝客服电话联系,询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

点击查看答案

第11题

将快捷短语同步到()。客服只需要设置买家问题,就可以实现买家问题与()之间的匹配。

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案