从各感知要素的满意度表现和影响力的四象限图中我们需要重点关注哪个区域（）

A.匹配感知指标

B. 明确感知点

C. 数据挖掘分析

D. 确定关键指标

A.高的工作满意度的员工离职率通常是联系在一起的

B.工作满意度低的人会经常缺勤

C.偷窃行为是员工不满意的最极端的后果

D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为

A.高

B.低

C.一样

D.无关

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度

B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢

C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意度

D.工作满意度具有一定稳定性

E.工作满意度与生活满意度无关

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一维度上的低满意度

B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢

C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感

D.工作满意度具有一定的稳定性

E.工作满意度与生活满意度无关

A.积分高

B.客户满意度高

C.售后少

D.二次销售机会高

A.可靠性高

B.国际口碑好

C.客户认同度高

D.客户满意度高

A.员工满意度高

B.决策速度快

C.责权明确

D.决策质量高

E.成本低