A.未按约定时间发货
B.商家服务问题
C.违背承诺
D.料子/配件不好
第3题
A.根据买家投诉的原因,找到相关凭证,再去拒绝
B.确实未按约定时间发货的/延迟发货的 缺货的, 同意赔付
C.不确定的情况可咨询小二或先留言与买家协商
第4题
A.服务商预约超时100元/次
B.服务商未按约提供服务100元/次
C.服务商二次爽约100元/次
D.服务商返货发货超时100元/次
第5题
A.商家表示支持信用卡支付
B.商家表示只有部分买家支持信用卡分期付款
C.商家表示需要买家承担0.8%手续费
D.商家表示信用卡购买的商品同样享受店铺优惠
第11题
A.运动类目商家发布女装类商品
B.品牌商家发布此品牌下系类的商品
C.这三种行为均属于发布非约定商品
D.某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品
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