网上营业厅不支持固网、移网服务密码找回功能（）

A.如乙方发现因甲方登记资料失实或者甲方未配合及时更正，乙方有权暂停、终止甲方服务，且乙方无需向甲方承担任何责任

B.乙方向甲方提供客户服务电话 10010、网上营业厅 www.10010.com 等渠道，以便甲方了解乙方各项服务

C.甲方在欠费情况下，乙方有权拒绝为甲方开办其他业务（含移网、固网、宽带等所有业务），直至甲方补交全部欠费及违约金

D.甲方退网时，甲方租赁或乙方免费提供给甲方使用的终端设备，应归还乙方或按照甲乙双方相关约定处理

A.随机

B.服务

C.原始

D.手机

A.人工在线不受理查询服务密码

B.初始服务密码是手机号码后6位

C.忘记后可建议重置

D.客服代表在线不受理密码重置，但可以帮用户转密码重置IVR

A.工行

B.农村信用社

C.农行

D.建行

A.套餐变更；

B.宽带速率变更；

C.密码变更；

D.退网销号

A.自有营业厅

B.网上营业厅

C.手厅营业厅

D.中国联通微厅

A.投诉工单＞＞服务质量＞＞业务提供（办理）不规范/不便捷＞＞业务办理不便捷＞＞新用户入网

B.受理工单＞＞新入网预约＞＞装机（固网）

C.投诉工单＞＞服务质量＞＞对公司业务政策及规则抱怨＞＞业务办理规则

D.受理工单—宽带或数据—业务受理—宽带延伸服务

A.人工直接查询

B.关注微信公众号

C.网上营业厅

D.10010自动台查询

A.联通移网用户

B.联通固话账号

C.联通宽带用户

D.电信宽带用户