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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，取号引导是以下哪个岗位人员的职责()

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，取号引导是以下哪个岗位人员的职责（)

A、保安

B、柜员

C、营业经理

D、大堂经理

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更多“根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，取号引导是以下哪个岗位人员的职责()”相关的问题

第1题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下不属于服务规范内容明确规定的十字文明用语是()

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下不属于服务规范内容明确规定的十字文明用语是（)

A、您好

B、谢谢

C、对不起

D、不好意思

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第2题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是()

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是（)

A、设有专人接待、引导

B、实现一对一专属服务

C、贵宾服务区温馨舒适

D、贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作

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第3题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员可面对客户展现的行为有()

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员可面对客户展现的行为有（)

A、吃饭

B、喝水饮茶

C、吃水果

D、微笑

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第4题

（)是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？

A、理财经理

B、大堂经理

C、综合柜员

D、厅堂服务岗

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第5题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，服务规范适用于哪些机构()

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，服务规范适用于哪些机构（)

A、总行各部门

B、仅一级支行

C、各支行办公室

D、各分支机构网点

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第6题

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。（)

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第7题

在厅堂营销流程中引导分流职责的主要岗位为（)？

A、网点店长

B、理财经理

C、营业经理

D、大堂经理

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第8题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员在与客户握手时的执行要点最后是()

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员在与客户握手时的执行要点最后是（)

A、客户在先

B、女士在先

C、上级在先

D、长辈在先

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第9题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面保洁人员可着便装，对服装没有特别要求。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，年度未设立的评优奖项是()

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，年度未设立的评优奖项是（)

A、年度服务明星人员

B、年度服务明星网点

C、年度服务飞跃网点

D、年度服务飞跃人员

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