A.产品介绍完毕后,视客户是否有主动意愿,再安排试乘试驾体验
B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿
第2题
A.《展厅流量表》
B.《客户投诉反馈表》
C.《试乘试驾放弃单》
D.《客户信息表》
第4题
A.GM系列试乘试驾体验
B.GS系列试乘试驾体验
C.GA系列试乘试驾体验
D.GC系列试乘试驾体验
第7题
A.正常工作状态
B.无需与呼叫中心取得联系
C.红色电源显示灯亮起
D.随时进行演示无需调试
第8题
A.试驾专员在安全路段换手
B.将发动机熄火,拔出钥匙,将车钥匙交给客户
C.换手后协助客户调整座椅、方向盘、后视镜的位置
D.提醒客户系好安全带,协助客户系好安全带
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