销售顾问要积极地为客户预约试乘试驾，对有意向但当天无法进行的客户要表示遗憾，不用提供试乘试驾（）

A.《展厅流量表》

B.《客户投诉反馈表》

C.《试乘试驾放弃单》

D.《客户信息表》

A.试乘试驾路线

B.试乘试驾流程

C.话术

D.车型配置

A.正常工作状态

B.无需与呼叫中心取得联系

C.红色电源显示灯亮起

D.随时进行演示无需调试

A．关注和尊重客户的需要

B．兑现承诺

C．提供试乘试驾车辆

D．介绍车辆的设备和操作

E．礼貌尊重地对待客户

A.《潜在客户笔记》

B.数字4S店试驾反馈功能

C.《试乘试驾协议书》

D.《试乘试驾放弃单》

A.填写试乘试驾意见书

B.反复强调安全驾驶

C.讲解试乘试驾线路

D.客户驾照复印存档

A.一

B.二

C.三

D.四

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。