第1题
A.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为
B.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备
C.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心
D.车站票务工作交接班手续未按规定办理
第2题
A.票卡放在非指定存放区域
B.客服中心、票务室的房门未锁闭,未做好安全防护措施
C.违规操作AFC设备,未造成收益流失、设备损坏及乘客服务影响的
D.员工利用职务便利擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数据等方面的操作
第8题
A.擅自使用标准配置以外的钥匙操作票务设备或进行票务作业的
B.未按标准使用和保管车票、现金、发票,造成损失的
C.在编码室外单人操作钱箱、票箱的
D.遗失票务钥匙,未及时上报的
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