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[主观题]

非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入收款室和客服中心时，必须得到____的许可。

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第1题

如需保洁人员清洁票务安全区域（即客服中心、票务室内部），应在获取当班值班站长许可且在当班客运值班员的陪同下方可进入（）
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第2题

根据《运营事业总部票务运作规定》：点钞室有当值客运值班员时，除车站票务工作人员、票务管理人员、AFC维修人员外，其他人员必须得到客运值班员的许可，方可进入点钞室（）
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第3题

当班客运值班员离开票务室时，票务室内所有人员必须()，不得逗留。
当班客运值班员离开票务室时，票务室内所有人员必须（)，不得逗留。

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第4题

非运营时间，擅自进入客服中心，或违规操作票务设备属于三类票务违章。（)
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第5题

以下属于四类票务事故的是（）

A.未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为

B.非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备

C.非当班人员未按规定办理手续进出车站票务室、客服中心

D.车站票务工作交接班手续未按规定办理

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第6题

售票员票务管理职责（)。

A.负责客服中心当班的售票工作

B.保管当班期间客服中心相关备品、报表、现金、车票、票据、票务钥匙，并负责其安全

C.按规定处理与乘客相关的票务事宜，完成相应票务报表的填写

D.协助处理票务紧急情况

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第7题

车站票务安全区域指客服中心、自动售票机、半自动售票机、____、车票回收箱、收款室中保险柜和五节柜等规定现金、车票及有价证券的存放地点。

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第8题

车站的现金只能存放在安全区域，车站现金安全区域包括：AFC票务室、客服中心(含临时票亭、(。
车站的现金只能存放在安全区域，车站现金安全区域包括：AFC票务室、客服中心（含临时票亭、（。

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第9题

票务工作平台数据有误时由票务室驳回，车站当事人需在（）前完成系统数据修改。

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第10题

客服中心营业时，应将现金存放于()，并置于()的地方。票务室内处理完毕的现金，应立即放入()中。
客服中心营业时，应将现金存放于（)，并置于（)的地方。票务室内处理完毕的现金，应立即放入（)中。

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