如何发现潜在客户与客户的潜在需求？

A、正确

B、错误

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

A.发现潜在客户

B.与客户沟通

C.确定客户收入状况和退休生活目标

D.估算赤字

用哪些方法引导客户说话，以发现客户的需求？

研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为（)%，销售给老客户的成功率为（)%。

按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（)

A.忠诚客户

B.贵宾型客户

C.潜在客户

D.重要型客户

E.普通型客户

A．熟悉客户背景资料

B．分析客户已经接受的规划服务情况

C．分析客户可能的潜在需求、行为特征和理财目标

D．熟悉财富管理业务平台的操作