A．营业厅
B．星级客户经理
C．QQ客服
D．10000号
E．微博客服
F．视频客服
第1题
A．QQ客服
B．10000号
C．电信营业厅
D．电信营业厅APP
E．网上营业厅
第2题
A.微博客服
B.微信客服
C.E-mail客服
D.电话客服
第3题
A．短信；
B．10086客服系统；
C．网上营业厅；
D．掌上营业厅；
第4题
A.中国电信湖南客服公众号
B.湖南电信微信公众号
C.中国电信营业厅APP
D.湖南电信网上营业厅
第5题
A.在线客服
B.电动汽车服务
C.增值服务
D.用能服务
E.智能用电服务
第6题
第7题
怎么关注中国电信客服微信公众号为手机充值？
第8题
A.微博
B.微信
C.客服邮箱
D.QQ
第9题
A．7*14小时（08:30-22:30）
B．7*12小时（09:00-21:00）
C．7*13小时（08:30-21:30）
D．7*24小时
第10题
A.一星级
B.二星级
C.三星级
D.四星级
E.五星级
F.六星级
第11题
A．手机营业厅
B．微信公众号
C．网上营业厅
D．短信营业厅
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