下列关于客户分类的说法正确的是（）

A.物理属性

B.基本属性

C.经营属性

D.经营环境

A.按客户规模分类

B.按客户类别分类

C.按客户重要性分类

D.按信用等级分类

A.存量客户分类复核

B.新营销客户分类

C.行业属性修改调整

D.突破政策标准分类

A.忠诚客户

B.贵宾型客户

C.潜在客户

D.重要型客户

E.普通型客户

A.客户因素包括个人客户和企业客户

B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等

C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、因素经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等

D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素

A．按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类

B．根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客

C．按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分

D．在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类

A.个人

B.群体

C.社会

D.家庭